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2018년 하나이비인후과네트워크 고객의소리
이름 관리자 발행일 19.01.16 조회수 449
하나이비인후과네트워크는 지난 2018년 한 해 하나이비인후과에 관심 가져준 분들의 목소리를 모아 '고객의 소리' 라는 책을 발간하였다.

매일 온라인상에 하나이비인후과 관련 칭찬 또는 불만 글들을 취합하고, 불만사항은 해당 병원으로 전달해 시정할 수 있도록 하였다.

또한 하나이비인후과네트워크에서는 '환자공감센터'를 운영해 고객들과 소통해왔다.

올해 44개의 네트워크를 구축하게 될 예정인 하나이비인후과네트워크는 정기적인 직원교육을 통해 고객만족을 실현하려고 노력하고 있다.

신규 네트워크에 대해서도 신규직원 교육 및 고객만족관리를 위한 지원을 아끼지 않을 것이다.
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